RastroNecesito ayuda ahora
Vamos paso a paso.
Si acabas de caer en una estafa, empieza por lo que está en riesgo. Esta guía no envía avisos ni realiza bloqueos por ti.
Contacta con tu banco
Usa la app oficial o el número de tu tarjeta. Explica lo ocurrido y pide revisar los movimientos y bloquear los medios de pago afectados.
Revisa los accesos
Comprueba las sesiones abiertas y los métodos de recuperación. Si compartiste una contraseña, cámbiala también donde la reutilizabas.
Conserva las pruebas
Guarda capturas, mensajes, fechas y justificantes antes de bloquear al remitente. Conserva los originales en un lugar seguro.
Pide ayuda y denuncia si procede
El 017 puede orientarte. Si hubo fraude, presenta una denuncia ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad con las pruebas que tengas.
Avisa y revisa
Si usaron tu cuenta, avisa a tus contactos por otro canal. Revisa los próximos movimientos y los avisos de acceso. Puedes configurar vigilancia desde tu perfil.
Mi cuenta ↗
Ayuda en ciberseguridad en España. El 017 orienta; la denuncia se presenta ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad.
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